Omschrijving

Functieomschrijving

U bent verantwoordelijk voor zowel een team van lokale csr's als een aantal csr's in Moldavië/Macedonië. U zorgt ervoor dat Uw team de behoeftes van onze klanten perfect en tijdig uitvoert. Tot het takenpakket behoort ook de dagelijkse interactie met de klant alsook het mee voorbereiden van en deelnemen aan klantenmeetings . Nieuwe prestaties worden mee door U opgezet en de opleiding van Uw mensen wordt door U aangestuurd in coördinatie met het BSG team, het verkoopsteam, de boekhouding en de operaties.

Bedrijfsomschrijving

VIO Interim is reeds 9 jaar actief op de uitzendmarkt. Niet zomaar een interimkantoor in productie, logistiek, sales en services. Wij streven er naar om jou een job op maat aan te bieden en op die manier een glimlach op jouw gezicht te toveren.

Voor Katoen Natie rekruteert VIO Interim gemotiveerde mensen die op zoek zijn naar een job met verantwoordelijkheidsgevoel in een internationaal bedrijf. Hou jij van een no-nonsens aanpak en ben je hands on? Dan kan Katoen Natie wel eens het bedrijf zijn waar jij gelukkig bij kan worden.

Vereisten

Als teamleader Customer Service beschik je over volgende kwaliteiten:

  • Ongeveer twee jaar ervaring in de logistiek met specialisatie in customer service
  • Een bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Nauwkeurig, leidinggevende capaciteiten, teamgericht

Aanbod

Wat kunnen wij jou aan bieden?

  • Competitief loon naargelang jouw ervaring
  • Aangevuld met maaltijdcheques
  • Leuk team waar samenwerken belangrijk is